今般、野村乳業株式会社（ 以下、「当社」）が提供しているECサイト「工場直送健康便」において、クレジットマスター（※）により第三者が商品を不正購入する事象が発生したことを報告いたします。お客様をはじめ関係者の皆様にご心配をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。※クレジットマスターとは、悪意ある第三者がクレジットカード番号の規則性を利用して機械的に番号を生成し、利用可能なクレジットカード番号を割り出す手法です。
概要
◆2023年10月8日（日）22:00頃～10月10日（月）10:00頃にかけて、当社ECサイトにクレジットカード保有者以外の第三者がクレジットカードで商品を不正購入する事象が発生しました。今回の事象は、「クレジットマスター」という手法がとられたことにより発生したものと推測されます。※当社ECサイトより個人情報およびクレジットカード情報の流出は発生しておりません。
対策
◆2023年10月10日（月）に当社ECサイトへ不正利用を防止する認証システムのreCAPTCHA（リキャプチャ）機能を実装いたしました。
なお、当社ではECサイトでカード決済をされたお客様のクレジットカード情報を保持していないことから、当社からクレジットカード保有者様へ連絡することがかないません。現状は当社ECサイトにおける身に覚えのない利用を認識されたクレジットカード保有者様からのお問い合わせに1件1件対応させていただいております。
また、カード会社とも連携し、不正と思われるご注文およびカード決済はすべてキャンセル処理を実施しており、クレジットカードの不正利用被害に遭われたお客様にはご請求が発生しないよう対応しております。
お客様におかれましても、誠に恐縮ではございますがクレジットカードのご利用明細書に身に覚えのない請求項目がないかご確認いただきますようお願いいたします。万が一、身に覚えのない請求項目の記載があった場合は、たいへんお手数ですがカード会社へお問い合わせいただきますよう、併せてお願い申し上げます。
このたびの件では、被害に遭われたお客様につきましては、ご連絡やお手続き等お手数をおかけいたしましたこと、幾重にもお詫び申し上げます。弊社といたしましては、これまでも考えられるセキュリティー対策を実施しておりましたが、結果として多大なご迷惑をおかけすることとなり、まことに申し訳ございませんでした。
今後はより安心してご利用いただけるよう、これまで以上に対策を強化してまいります。
【本件に関するお問い合わせは、下記にご連絡ください。】
・メール info@nomura-milk.co.jp
・電話番号 0800-111-1192（受付時間 平日 午前9時～午後5時）
野村乳業株式会社
代表取締役 野村和弘
今般、野村乳業株式会社（以下、「当社」）が提供している工場直送健康便において、当社の作業ミスによりメールが誤送信され、その結果、会員様のメールアドレス情報が、他会員様にも漏えいしていることが判明いたしました。
会員様はじめ関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
1. 概要
◆ 工場直送健康便にご登録いただいている会員様のうち、72名分のメールアドレスが漏えいいたしました。
◆ 当該 72名の会員様に対して送付したメールを本来BCCで送信すべきところ、アドレスを宛先（to）にて誤送信してしまった結果、今回の情報漏えいに至りました。
2. 漏えいした情報の内容
◆ 2023年11月2日ご配送予定の会員様メールアドレス
※メールアドレス以外、ご氏名、ご住所、お電話番号等の個人情報の漏えいはございません。
【本件に関するお問い合わせは、下記にご連絡ください。】
・メール
・電話番号 0800-111-1192（受付時間 平日 午前9時〜午後5時）
今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に向けてさらなる会員様情報の管理態勢の強化・徹底に努めて参ります。
野村乳業株式会社
代表取締役 野村和弘
「マイ・フローラ」、「毎日千億」、「マイ・フローラ サラダ」の2023年10月定期放射能検査の結果をお知らせします。
ゲルマニウム半導体検出器による検査で定量下限値（1㏃/kg）にて「検出なし」です。
マガジンハウス社の健康雑誌ターザンNo.864の「腸活アップデート」特集にて、「シンバイオティクス マイフローラ」を取り上げていただきました。
とても興味深い特集です。
ぜひご覧ください！
植物乳酸菌発酵飲料 「マイ・フローラ サラダ」を、2023年9月1日（金）より発売いたします。
「マイ・フローラ サラダ」は、ぶどう、にんじん、バナナ、もも、みかん、ビーツ、赤ピーマン、トマトといった果物や野菜を生命力の強い植物乳酸菌で発酵させた腸活ドリンク。食事に合わせやすい、すっきりしたミックスフルーツテイスト。果物と野菜の自然な甘みに乳酸菌がつくる酸味が加わったさわやかな味わい。甘さひかえめだから、毎日続けやすく、腸活初心者にオススメの商品です。
ご興味がある方は、ぜひ、お試しください！
グルメやレジャーを中心に、広島の街ネタを毎月特集している「TJ Hiroshima 月刊タウン情報ひろしま」の9月号にマイ・フローラ カフェ・プラントについて取り上げていただきました。
ぜひご覧ください！
TSSテレビ新広島のニュース番組「TSS ライク！」で新工場「マイ・フローラ プラント」や併設する腸活カフェ「マイ・フローラ カフェ」について取り上げていただきました。
TSSテレビ新広島のニュース番組「TSS ライク！」で新工場「マイ・フローラ プラント」や併設する腸活カフェ「マイ・フローラ カフェ」について取り上げていただきました。
日経新聞に「野村乳業、広島県三原市の新工場が完成 カフェ併設」という記事で取り上げていただきました。
ぜひご覧ください！
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCC035US0T00C23A8000000/
三原ケーブルテレビに新工場「マイ・フローラ プラント」の落成式について取り上げていただきました。
ぜひご覧ください！
中国新聞に「野村乳業が「マイ・フローラ」の生産体制強化 広島空港近くに新工場」という記事で取り上げていただきました。
ぜひご覧ください！
マガジンハウス社のanan No.2355の『腸活美容』特集にて、「シンバイオティクス マイフローラ」を取り上げていただきました。
とても興味深い特集です。
ぜひご覧ください！
野村乳業株式会社は、2023年8月4日（金）に、広島臨空産業団地の新工場「マイ・フローラ プラント」の落成祝賀会を執り行いました。
また、同施設1階に併設する腸活カフェ「マイ・フローラ カフェ」も8月5日（土）にオープンいたしましたことをお知らせいたします。
https://www.nomura-milk.co.jp/topics/y2023/press_release_0810.pdf
野村乳業株式会社は、2023年8月5日（土）より、新工場「マイ・フローラ プラント」に併設する腸活カフェ「マイ・フローラ カフェ」にて、 株式会社八天堂とのコラボ商品「おなかを育てる とろけるくりーむパン」を販売開始することをお知らせいたします。
「おなかを育てる とろけるくりーむパン」は、しっとりふんわり柔らかな生地の中に、八天堂自慢のカスタードクリーム、さらに野村乳業のマイ・フローラをミックスしたフルーツフィリングが入っています。「MY FLORA（マイ・フローラ）」のブランドロゴとマイ・フローラをイメージしたオレンジカラーのパッケージが目印です。
https://www.nomura-milk.co.jp/topics/y2023/press_release_0804.pdf
野村乳業株式会社は、2023年7月10日(月)より広島臨空産業団地の新工場「マイ・フローラ プラント」に製造施設を移転することをお知らせいたします。
同施設1階には「おなかを育てる」腸活カフェをオープンいたします。カフェは8月5日（土）10：00オープン予定です。
また、研究開発事業の拡充による新商品開発強化や、にぎわい事業（❶「マイ・フローラ カフェ」の運営、❷「乳酸菌と発酵を知る」情報の提供、❸工場見学・イベント等）を通じ、地域の皆様の健康づくりにつながる取り組みを推進してまいります。
https://www.nomura-milk.co.jp/topics/y2023/my_flora_plant.pdf
https://www.nomura-milk.co.jp/topics/y2023/press_release_0710.pdf
2023年7月7日の中国新聞にて「腸活が追い風 乳酸菌食品注力 広島県内企業 開発や増産」のタイトルで、弊社事業および建設中の新工場「マイ・フローラ プラント」等についての取材記事を掲載いただきました。
野村乳業株式会社は、「マイ・フローラ」（乳酸菌飲料）が、2023 年7月10日（月）製造分より機能性表示食品としてリニューアル発売することをお知らせいたします。
※乳酸菌 Lactiplantibacillus plantarum SN13T 株とイソマルトオリゴ 糖を関与成分とした機能性表示食品として、日本で初めての届け出となります。（消費者庁 機能性表示食品 届出番号 H1085）
https://www.nomura-milk.co.jp/topics/y2023/press_release.pdf
野村乳業株式会社は、経済産業省と日本健康会議が選定する「健康経営優良法人 2023 （中小規模法人部門）」に認定されたことをお知らせします。
当社は、腸活を推進する企業として、乳酸菌飲料「マイ・フローラ」の現物提供や従業員価格での提供など、腸活を通じて従業員の健康をサポートする取り組みを行っております。
また、地域でのイベント（腸活を通じ健康長寿を推進するセミナー）の開催などを通し、お客様にも「おなかを育てる」大切さを発信しております。
今後も健康経営を推進することで、従業員の健康の維持・増進をサポートし、心身ともに安心して働き続けられる職場環境の充実に取り組んでまいります。
拝啓 ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は弊社商品につきましてご愛顧いただいておりますこと、厚く御礼申し上げます。
このたび、まことに勝手ではございますが、ご愛顧いただいております下記商品を製造終了とさせていただくことになりました。
発売以来ご愛顧いただいたお客様には、ご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げますとともに、ご了承のほどお願い申し上げます。
【製造終了となる商品】
「キッズ マイ・フローラ」「マイ・フローラ スキン」
【販売終了日】
2023年5月31日（水）
詳細につきましては、別紙をご覧いただければ幸いです。
ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2023年2月1日の日経MJにて「野村乳業、植物性乳酸菌飲料の新工場」のタイトルで、弊社事業および建設中の新工場「マイ・フローラ プラント」等についての取材記事を掲載いただきました。
広島市が認定する広島の特産品「ザ・広島ブランド」に乳酸菌飲料 「マイ・フローラ」が認定されました。
「ザ・広島ブランド」認定品として、乳酸菌飲料の認定は、はじめてとなります。
https://www.city.hiroshima.lg.jp/site/hiroshima-brand/317339.html
2023年1月20日の日本経済新聞にて「植物乳酸菌飲料で新工場」のタイトルで、弊社事業および建設中の新工場「マイ・フローラ プラント」等についての取材記事を掲載いただきました。
日頃より「マイ・フローラ」をご愛飲いただき、まことにありがとうございます。
このたび野村乳業株式会社は、商品の価格改定を実施いたします。
最大限の生産の合理化や省力化によるコスト削減の努力を重ねてまいりましたが、自助努力だけでは価格上昇に耐えることが極めて困難な状況となってまいりました。
甚だ不本意ではございますが、止むを得ず価格改定のご案内を申し上げる次第でございます。詳細につきましては、別紙をご覧いただければ幸いです。
あけましておめでとうございます。みなさまにおかれましては、つつがなく新しい年をお迎えのこととお慶び申し上げます。
12月より広島空港近くの広島臨空産業団地に新工場である「マイ・フローラ プラント」の建設を開始いたしました。
今年の夏には稼働予定で、カフェや見学通路も設けております。完成の折にはご案内いたしますので、ぜひお立ち寄りください。
うさぎのように高く跳べる素晴らしい年でありますよう祈念いたしまして、年頭の挨拶とさせていただきます。
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